仕事の効率化が正しいとは限らない!「感動がうまれる非効率の追及」とは?
2019年11月14日

誰もが一度は悩むであろう仕事の効率化。
しかし、事業をするうえでは必ずしも正しいとは限りません。
仕事の効率化が正しいとは限らない
先日、岡山のとある大手の駄菓子屋さんの4代目とお話しする機会がありました。
わたしはもちろん、妻と娘も好きな駄菓子屋さんだったのでテンションはアゲアゲです。(古い)
駄菓子屋の仕組みは、子どものころからほとんど変わっていないので、
「効率化のお手伝いができたら楽しそうだなー」
とぼんやり考えていました。
しかし、今後の事業展望を聞いていたときの「感動がうまれる非効率の追及」という言葉。
おおいに反省するとともに、心が震えたのです。
効率化は他人に強制するものではない
昔からせっかちなガリガリは、効率化を研究することが好きです。
しかし、「効率化は他人に強制するものではない」と考えており、実際にお客様にも強制したことはありません。
- 理由もないのに効率化を嫌う
- そもそも効率化に興味がない
といった方もいるのがその理由ですが、「非効率を追及する」ということは考えもしませんでした。
膨大な数の駄菓子にひとつずつ値札をはり、キャッシュレスにあえて対応せず、支払いは現金のみ。
お金をにぎりしめて買いにくる子ども(お客様)の笑顔のために、あえて効率化を捨てる。
あらためて、事業が継続・発展するためのビジョンの大切さを感じました。
会社全体でビジョンを共有する
経営者の目的のひとつとして、「お客様に喜んでもらう」ことがあります。
フリーランスの場合、自分で理解していればそれで十分ですが、従業員を雇っているならそうはいきません。
経営者の考えや想いを、従業員にも日々伝えていく。
そんな従業員が届けたサービスは「ちがい」を感じるものです。
会社全体でビジョンを共有することにより、本当の意味でお客様に喜んでもらうことができるのではないでしょうか。
人手不足と外国人労働者について 会社と従業員がウィンウィンの関係になるためには?
まとめ
仕事の効率化が正しいとは限らない、感動がうまれる非効率の追及。
フリーランスになってよかったな、としみじみ感じた出来事でした。
■娘(5歳)日記
「娘が死んだら、お父さんも悲しくて死んじゃう」
といったら、娘もこういいました。
「お父さんが死んだら〇〇も死んじゃう!だって暇だもん!」
…素直に喜んでいいのでしょうか。
関連記事

税理士がブログをする理由。書く瞑想(ジャーナリング)で心を軽くする
日々更新しているブログ。 文章を書くことは、心を軽くする効果もあります。 ...

【これで高速化】tp-linkのWi-Fiルーター!管理画面のおすすめ設定とは?
tp-link のWi-Fiルーターが遅いと感じたら、初期設定のまま使っているこ ...

夕方散歩の3つのメリットとは?どんな効果があるの?
朝でも暑い夏になると、散歩する時間に悩みますよね。 家族で散歩したいなら、夕方の ...

小学校・保育園に送り迎えができる幸せ
保育園(認定こども園)のときから、毎日送り迎えをしています。 「ちょっとした幸せ ...

税理士として生きる
こんにちは。ガリガリ税理士の中原(@makito_tax)です。 税金のことで困 ...
プロフィール
中原牧人(なかはらまきと)
税理士業界に5%しかいない、30代の税理士。
クラウド会計とITを活用し、「お金と時間に自由な生き方」をサポートしている。
・中原牧人税理士事務所 ひとり税理士
・合同会社MIOコンサルティング ひとり社長
・pNouns⚡コアメンバー
・一般社団法人はれとこ 監事
1987年10月13日島根生まれ、岡山育ち。
ゲーム・マンガ・麻雀が好き。8歳の娘を溺愛。
セミナー実績
・2017/12/12(火)
津山市役所主催 青色申告説明会講師
・2018/1/29(月)
美咲町立柵原西小学校 租税教室講師
・2018/12/11(火)
津山税務署主催 決算説明会講師
・2021/3/21(日)
岡山ブログカレッジ主催 税理士に聞くブロガーの確定申告セミナー
・2021/8/12(木)
FMくらしき おまかせラジオ出演
・2021/10/24(日)
一般社団法人はれとこ主催 ライターに必要な税金の知識セミナー
・2022/10/2(日)
一般社団法人はれとこ主催 ライターに必要な税金の知識セミナー
・2022/11/30(水)
田舎のひとり税理士でも売上ゼロから2年で食べていけるようになるぞセミナー
最新の記事
カテゴリー
アーカイブ
-
メニュー -
サイドバー -
上へ